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博多ブルンシャトー

解釈の差

日本語の難しさというより

物事を伝えるという伝達の難しさを

最近肌で感じております。つだもんでございます。

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今回はまれにある

お客様と我々の解釈の差について綴りたいと思います。



我々基本朝10時より営業致しております。

電話予約での一例を出します。

お客様「2時からよろしく！」

スタッフ「お時間幅を見ていただき

2時から2時30分でいかがでしょうか」

この会話！！これ！！わたくし言いたいのです。

我々の言い分と致しましては



もう本当申し訳ないのですが早い時間もしくは遅い時間に

御予約が入るかも知れません！！我々キレイ事を

言う気も無いぐらい

まず営利があってなんぼでございます。

NPOはフィクションとして心に留めておきます！

もし前後に御予約をいただいた時

この30分というアディショナルタイムで

少しだけ調整させていただき最終確認の際

正確なお時間をお伝えするという事を

ご理解の程宜しくお願い致します。


この気持ちで30分という猶予をいただいております。

しかし一つだけ言わせて下さい

我々最大限お客様のご要望に

お応えしようと尽力しております

その気持ちだけは当店ブルーシャトーを筆頭に

全ての店舗で考えておりますので

これからも末永くお付き合いの程

宜しくお願い致します。 

つだもん



 
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